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  • 2025/04/30 17:03
• 太陽生命 松戸支社 中村千奈美に、留守中の自宅駐車場へ無断で駐車された。(友人の代筆です)
  
  
  帰宅すると、自宅敷地内の駐車場に軽自動車が止められていた。
  すぐに110に連絡した。
  警察官が来る前に、車の持ち主が戻ってきた。
  車の持ち主は『太陽生命保険株式会社 松戸支社の中村千奈美』との名刺を出した。
  「雨戸が閉まっていたので留守だと思った。」ので無断駐車したとのこと。
  太陽生命は留守の家の駐車場、すなわち私有地への駐車は法に問われないので、自由に停めていい認識なのか？
  中村千奈美は警察官には事情を聞かれたものの、公道での駐車ではないので無罪放免に。
  
  お客先相談センターに電話すると、金で手を売ってきた。
  最初一万円、金の問題でないと断ると、なぜか一気に三万円に。
  条件は金を受け取ったら｢第三者に口外しない｣こと。
  
  こちらの要求は、公式サイトでこの不祥事を載せることで、金は欲しくない。
  
  太陽生命株式会社本社の提示案と、松戸支社の中村千奈美の名刺をここに晒す。
  
  太陽生命保険
  http://www.taiyo-seimei.co.jp/seihokyo/houshin2.html
  
  松戸支社
  

  松戸市松戸１３３１－１０ 047-368-1288(代)

  
  
  

  太陽生命の苦情対応方針 http://www.taiyo-seimei.co.jp/seihokyo/houshin2.htmlより
  私たちは、お客様から信頼されご満足いただける会社でありつづけるよう、苦情対応方針を以下のとおり定めます。
  １．	お客様からの苦情への対応は、当社のすべての部門において、最優先すべき課題であると位置づけ、迅速かつ適切・誠実に対応します。
  ２．	お客様からの苦情に対しては、お客様の視点に立ち、お客様の権利を尊重した対応を行います。
  ３．	お客様からの苦情は、当社全体に向けられたものと理解し、組織をあげて最後まで誠意ある対応を行います。
  ４．	お客様からの苦情に対しては、公正、公平に対応します。
  ５．	苦情の対応にあたっては、関連する法令等の社会ルールや社内規則を遵守します。
  ６．	すべての役職員が、苦情を含めたお客様の声に耳を傾け、積極的にお客様の声を収集します。
  ７．	苦情を含めたお客様の声を経営に反映させ、業務およびサービスの継続的な改善を図ります。
  ８．	お客様の声に関する情報は、ホームページや広報誌等を通じて、積極的に公開します。
  ９．	お客様の個人情報は、厳格に管理し保護します。
  １０．	太陽生命の苦情対応方針を、当社のすべての役職員に周知徹底するとともに、ホームページ等に掲載し、お客様へ公開します。

  
  
  
  
  
  
  
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  • 2014/01/01 00:00
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